Supportmöglichkeiten

Telefon, Fax und Mailadressen für Ihre Supportanfragen.

Sie können direkt online Supportanfragen in unser Ticketsystem eintragen. Hierdurch erhalten Sie von unserem System eine Bearbeitungsnummer, auf die Sie sich dann immer wieder bei evt. Rückfragen zum Status usw. beziehen können. Des weiteren erhalten Sie von unserem Ticketsystem automatisch eMails über einen neuen Zwischenstatus und bei Erledigung Ihrer Anfrage / Auftrages. Alternativ stehen Ihnen auch folgende Kommunikationsmöglichkeiten offen:

per eMail können Sie uns erreichen per:

• Verwaltung und Vertrieb: info@portunity.de
• NOC und Technik: hostmaster@portunity.de
• Buchhaltung: buchhaltung@portunity.de

Telefonisch erreichen Sie unsere Mitarbeiter:

• Vertrieb, Verwaltung und Buchhaltung: 0202 / 69 555-500
• NOC und Technik: 0202 / 69 555-300

Und Faxe können Sie uns übermitteln über:

• Telefax: 0202 / 69 555-190

Bitte beachten Sie für Supportanfragen unsere allgemeine Geschäftsbedingungen, unsere Preisliste sowie unsere Kernarbeitszeit von Montags bis Freitags von jeweils 9:00 bis 17:00 Uhr.